Phỏng vấn TS. Phạm Hà – Chủ tịch, CEO LuxGroup
PV: Xin chúc mừng LuxGroup vừa được HR Asia vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2025”. Cảm xúc của ông như thế nào khi lần đầu tiên LuxGroup góp mặt trong bảng xếp hạng danh giá này?
Phạm Hà: Đây là một cột mốc vô cùng ý nghĩa đối với chúng tôi, nhất là khi LuxGroup vừa tròn 20 năm thành lập. Giải thưởng không chỉ ghi nhận nỗ lực xây dựng một môi trường làm việc hạnh phúc, mà còn khẳng định con đường mà chúng tôi đã chọn: không phải trở thành doanh nghiệp lớn nhất, mà là tuyệt vời nhất – nơi mỗi thành viên được sống với đam mê, được truyền cảm hứng, được công nhận và phát triển.
PV: “Du lịch hạnh phúc” dường như đã trở thành bản sắc riêng của LuxGroup. Ông có thể chia sẻ rõ hơn về triết lý này?
Phạm Hà: Chúng tôi chọn hạnh phúc làm sứ mệnh – trước hết cho đội ngũ, rồi mới đến khách hàng và cộng đồng. Tại LuxGroup, hạnh phúc không phải đích đến, mà là hành trình mỗi ngày. Chúng tôi vận hành theo mô hình 5P + 3P:
• 5P: Purpose (Sứ mệnh), Passion (Đam mê), People (Con người), Planet (Hành tinh), Profit (Lợi nhuận).
• 3P: Place (Không gian làm việc), Partnership (Hợp tác bền vững), Prosperity (Thịnh vượng chung: Pride – Tự hào, Peace – Bình an, Personal Growth – Phát triển bản thân).
Triết lý này gắn kết hạnh phúc cá nhân với thành công tập thể, giúp LuxGroup vừa bền vững, vừa sáng tạo.
PV: Sau 20 năm phát triển, hệ sinh thái LuxGroup hiện nay gồm những gì nổi bật?
Phạm Hà: Chúng tôi đã tạo dựng một hệ sinh thái du lịch – văn hóa – nghệ thuật cao cấp. Từ Lux Travel DMC, công ty lữ hành sang trọng đầu tiên ở Việt Nam, đến hệ thống du thuyền boutique (Emperor Cruises, Heritage Cruises, Amiral Cruises), LuxTransco vận chuyển cao cấp, LuxArts Collection với hơn 1.000 tác phẩm nghệ thuật – đặc biệt nhiều tranh Phạm Lực, và Lux Hotels & Resorts, Elegant, Secret, Vị Việt Nam – những khách sạn, nhà hàng di sản gắn với nghệ thuật và giá trị bản địa. Mỗi năm, chúng tôi phục vụ hơn 100.000 lượt khách cao cấp và nhận hàng chục giải thưởng quốc tế.
PV: Bên cạnh kinh doanh, LuxGroup luôn nhấn mạnh yếu tố con người. Cụ thể tập đoàn đã làm gì để chăm lo cho đội ngũ?
Phạm Hà: Mỗi năm chúng tôi dành 5% lợi nhuận cho các chương trình đào tạo, huấn luyện, nâng cao thể chất – tinh thần, mentoring và sáng kiến ESG. Đây là khoản đầu tư lâu dài, vì chúng tôi tin rằng con người hạnh phúc thì tổ chức mới bền vững.
PV: Ông có thể chia sẻ tầm nhìn 2045 của LuxGroup?
Phạm Hà: Chúng tôi gọi đó là hành trình của những “các tí hon vĩ đại”. Đến 2045, LuxGroup đặt mục tiêu sở hữu 30 du thuyền mang cờ Việt Nam, khai thác tuyến cận duyên và cập cảng quốc tế, đưa thương hiệu Việt sánh ngang các tập đoàn toàn cầu. Tất cả đều dựa trên mô hình “Du lịch hạnh phúc – Phát triển bền vững – Nghệ thuật vị nhân sinh”. Tôi tin rằng, khi làm đúng với giá trị thật, chúng ta có thể đưa hình ảnh Việt Nam nhân văn, sáng tạo và giàu bản sắc lan tỏa khắp thế giới.
