Tiến sĩ Phạm Hà: “Du lịch xanh là con đường khó nhưng bắt buộc phải đi”
LuxGroup chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn phát triển du lịch bền vững tại VITM Hà Nội 2025
Hà Nội, ngày 11/4/2025 – Tại hội thảo chuyên đề “Phát triển Du lịch Xanh và Bền vững”, trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam (VITM Hà Nội 2025), Tiến sĩ Phạm Hà – Chủ tịch kiêm CEO của LuxGroup – đã có bài phát biểu sâu sắc, khẳng định: “Du lịch xanh không còn là lựa chọn mang tính thời điểm, mà là con đường sống còn của ngành trong bối cảnh biến đổi khí hậu và khủng hoảng môi trường toàn cầu.”
20 năm tiên phong hành động vì phát triển bền vững
Là người sáng lập LuxGroup – tập đoàn tiên phong trong lĩnh vực du lịch sang trọng tại Việt Nam – Tiến sĩ Phạm Hà chia sẻ hành trình 20 năm định hình một mô hình phát triển dựa trên ba trụ cột: văn hóa – con người – di sản. Các thương hiệu nổi bật như Lux Travel DMC, Emperor Cruises, Heritage Cruises, Amiral Cruises và gần đây là khách sạn nghệ thuật LUX Hotels & Resorts đều mang đậm dấu ấn này.
“Chúng tôi lựa chọn con đường khó ngay từ đầu: phát triển du lịch cao cấp gắn liền với trách nhiệm xã hội. Với LuxGroup, phát triển bền vững không phải là một chiến dịch truyền thông hay phần phụ trong CSR, mà là cốt lõi trong chiến lược và vận hành,” ông Phạm Hà khẳng định.
Cơ hội từ xu thế toàn cầu và tiêu chuẩn quốc tế
Dẫn số liệu từ khảo sát của Booking.com năm 2024, ông cho biết 74% du khách toàn cầu mong muốn trải nghiệm du lịch bền vững nhưng vẫn thiếu lựa chọn rõ ràng. Đây chính là cơ hội cho các doanh nghiệp tiên phong định hình thị trường, tạo lợi thế cạnh tranh khác biệt.
LuxGroup là một trong số ít doanh nghiệp tại Việt Nam đạt chứng nhận Travelife Certified, bộ tiêu chuẩn được công nhận bởi UN Tourism và Hội đồng Du lịch Bền vững Toàn cầu (GSTC). Chứng nhận này giúp tập đoàn xây dựng một hệ sinh thái du lịch xanh toàn diện: từ quản trị nội bộ, thiết kế sản phẩm đến kiểm soát chuỗi cung ứng.
Ba trụ cột để chuyển đổi xanh hiệu quả
Từ kinh nghiệm thực tiễn, Tiến sĩ Phạm Hà đúc kết ba yếu tố then chốt để thúc đẩy chuyển đổi xanh:
- Tư duy chiến lược từ lãnh đạo: Phát triển bền vững phải bắt đầu từ tầm nhìn dài hạn và sự cam kết của người đứng đầu.
- Xây dựng chuỗi cung ứng đồng hành: Cần đối thoại, đào tạo và hỗ trợ đối tác cùng cam kết bền vững.
- Giáo dục thị trường: Nâng cao nhận thức cộng đồng, khách hàng và nhân sự về giá trị lâu dài của du lịch có trách nhiệm.
Điểm đến xanh – Nâng tầm du lịch quốc gia
Không chỉ doanh nghiệp, mà điểm đến cũng phải “xanh” – đây là điều kiện tiên quyết để nâng cao năng lực cạnh tranh du lịch Việt Nam trên trường quốc tế.
“Du lịch bền vững không thể tách rời khỏi điểm đến bền vững. Suy cho cùng, trải nghiệm xanh, trách nhiệm và hạnh phúc của du khách được quyết định bởi chính nơi họ đặt chân đến: từ môi trường sinh thái, văn hóa bản địa cho tới cách cộng đồng địa phương đón tiếp và cùng phát triển,” ông nhấn mạnh.
Với tư duy đó, LuxGroup không chỉ tập trung phát triển sản phẩm mà còn tích cực đồng hành cùng các điểm đến trong hành trình chuyển đổi xanh, từ Hạ Long, Nha Trang đến Huế, Sài Gòn – góp phần kiến tạo những mô hình điểm đến kiểu mẫu: văn minh – xanh – trách nhiệm – hạnh phúc.
Việt Nam – Quốc gia điểm đến hạnh phúc và có trách nhiệm
Trong bối cảnh toàn cầu, khi nhiều quốc gia đã chủ động định vị mình là “điểm đến hạnh phúc” (happiness destinations), Việt Nam cần có chiến lược rõ ràng để trở thành quốc gia du lịch có trách nhiệm và đáng sống, không chỉ thu hút mà còn giữ chân du khách bằng giá trị bền vững và cảm xúc tích cực.
“Chúng ta không chỉ bán cảnh quan, mà cần bán lối sống, bản sắc và hạnh phúc. Đó là điều du khách cao cấp trên thế giới đang tìm kiếm. Muốn vậy, từ chính sách, điểm đến, doanh nghiệp cho đến cộng đồng đều phải cùng chung một tầm nhìn và hành động cụ thể,” ông Phạm Hà chia sẻ.
Ông đồng thời đề xuất xây dựng bộ tiêu chí điểm đến xanh cấp quốc gia, thúc đẩy đầu tư vào hạ tầng du lịch sinh thái – văn hóa – cộng đồng, và ưu tiên bảo vệ tài nguyên thiên nhiên, tạo nền tảng phát triển lâu dài và bền vững cho cả ngành.
Du lịch hạnh phúc – Hành trình từ tâm của LuxGroup
Không chỉ dừng lại ở phát triển bền vững, Tiến sĩ Phạm Hà nhấn mạnh sứ mệnh cao hơn mà LuxGroup theo đuổi trong suốt hai thập kỷ: làm du lịch để mang lại hạnh phúc.
“Chúng tôi gọi đó là mang lại hạnh phúc – Du lịch hạnh phúc cho những con người hạnh phúc,” ông chia sẻ.
Triết lý này được cụ thể hóa qua mô hình 8P hạnh phúc mà LuxGroup áp dụng trong toàn bộ chiến lược và vận hành:
- Passion (Đam mê): Làm du lịch bằng tình yêu, sự tử tế và khát vọng phụng sự.
- Purpose (Sứ mệnh): Gắn phát triển du lịch với mục tiêu xã hội, bảo tồn văn hóa và bảo vệ môi trường.
- People (Con người): Xem con người là tài sản quý nhất – từ khách hàng, đối tác đến nhân viên và cộng đồng.
- Planet (Hành tinh): Cam kết bảo vệ tài nguyên thiên nhiên, giảm thiểu tác động và hướng đến Net Positive Impact.
- Profit (Lợi nhuận): Tái đầu tư vào đổi mới sáng tạo và các sáng kiến bền vững.
- Partnership (Hợp tác): Đồng hành cùng đối tác cùng chí hướng để lan tỏa hệ sinh thái xanh và có trách nhiệm.
- Place (Điểm đến): Góp phần kiến tạo và nâng tầm điểm đến bền vững, văn hóa và đáng sống.
- Prosperity (Thịnh vượng chung): Hài hòa lợi ích giữa doanh nghiệp, cộng đồng và xã hội – cùng phát triển bền vững, cùng hạnh phúc.
“Đối với chúng tôi, hạnh phúc không chỉ là kết quả, mà là hành trình – từ cách chúng tôi làm sản phẩm, phục vụ khách hàng, đối xử với nhân viên đến cách góp phần làm cho điểm đến và hành tinh này tốt đẹp hơn,” ông Phạm Hà khẳng định.
Chuyển đổi thực chất – Kết quả rõ ràng
Năm 2024 đánh dấu những bước chuyển xanh rõ nét của LuxGroup: số hóa 100% quy trình vận hành, giảm 90% in ấn, xây dựng văn phòng không rác thải nhựa, phát triển sản phẩm du lịch giảm phát thải, bảo tồn di sản và hỗ trợ cộng đồng.
Thông qua LuxGroup Foundation, tập đoàn đã trồng hơn 2.000 cây xanh tại Yên Bái nhằm bù đắp carbon, tặng bồn nước sạch cho đồng bào Hà Giang và tổ chức chiến dịch làm sạch Vịnh Hạ Long sau bão Yagi.
“Chúng tôi đặt mục tiêu Net Positive Impact vào năm 2030 – không chỉ trung hòa phát thải mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho môi trường và cộng đồng,” ông Phạm Hà chia sẻ.
Kêu gọi kiến tạo hệ sinh thái du lịch xanh và hạnh phúc
Khép lại bài phát biểu, ông Phạm Hà kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp và cơ quan quản lý chung tay kiến tạo một hệ sinh thái du lịch xanh, nhân văn và hạnh phúc.
“Muốn đón khách từ các thị trường cao cấp, doanh nghiệp Việt Nam cần có chứng nhận quốc tế và thực hành minh bạch. Hãy bắt đầu từ những bước nhỏ: tham gia hệ thống Travelife, đăng ký tiêu chí VITA Green. LuxGroup sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, đồng hành cùng các đối tác kiến tạo tương lai xanh – và hạnh phúc – cho du lịch Việt Nam,” ông kết luận.
Thông điệp mang tính dẫn dắt, cùng tầm nhìn đầy cảm hứng của Tiến sĩ Phạm Hà đã nhận được sự đồng thuận và hưởng ứng mạnh mẽ từ giới chuyên gia, doanh nghiệp và đại biểu tham dự hội thảo.
