Lux Travel DMC® – Hai thập kỷ kiến tạo sang trọng bền vững, vươn tầm toàn cầu
Hà Nội, ngày 27/9/2025 – Trong bối cảnh du lịch toàn cầu đang chuyển mình mạnh mẽ theo hướng bền vững và cá nhân hóa, một doanh nghiệp Việt Nam đã ghi tên mình vào bản đồ thế giới với dấu ấn đặc biệt. Lux Travel DMC®, thành viên của LuxGroup®, vừa được vinh danh “Top ten hành du lịch quốc tế đón khách tốt nhất Việt Nam 2025” tại Giải thưởng Du lịch Quốc gia – sự kiện uy tín nhất ngành du lịch, diễn ra tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam (VEC), Đông Anh, Hà Nội.
Giải thưởng trùng hợp với kỷ niệm 20 năm thành lập công ty và Ngày Du lịch Thế giới, trở thành minh chứng sống động cho hành trình hai thập kỷ: từ một công ty khởi nghiệp tại Hà Nội, Lux Travel DMC® đã trở thành biểu tượng của du lịch sang trọng gắn với văn hóa, di sản và trách nhiệm xã hội.
Dấu mốc lịch sử của khu vực tư nhân
Năm 2025 đánh dấu lần đầu tiên trong 20 năm lịch sử, một doanh nghiệp tư nhân 100% vốn Việt Nam được xướng tên ở hạng mục cao nhất. Đây không chỉ là thành tích của Lux Travel DMC®, mà còn là minh chứng cho sức bật của kinh tế tư nhân Việt Nam, vốn ngày càng khẳng định vai trò động lực của đổi mới và hội nhập.
Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hồ An Phong phát biểu tại buổi lễ:
“Giải thưởng Du lịch Việt Nam là biểu tượng của kiên cường, đổi mới và niềm tự hào dân tộc. Lux Travel DMC đã chứng minh rằng tư nhân Việt Nam hoàn toàn có thể dẫn dắt ở phân khúc cao nhất, đưa thương hiệu quốc gia ra thế giới.”
Hành trình khởi nghiệp: từ một ý niệm khác biệt
Khi thành lập Lux Travel DMC® vào năm 2005, Tiến sĩ Phạm Hà – một cựu hướng dẫn viên và học giả ngành du lịch – mang theo một triết lý khác biệt: “Luxury is personal, cultural, and sustainable”. Với ông, sang trọng không nằm ở xa hoa mà ở sự chân thật, ý nghĩa và gắn kết.
Từ vài nhân sự ban đầu, đến nay công ty phục vụ hơn 10.000 khách hạng sang mỗi năm đến từ 70 quốc gia, với đội ngũ hơn 100 Luxers tại trụ sở Hà Nội và các văn phòng quốc tế. Các sản phẩm tiêu biểu gồm:
• Hành trình du lịch thiết kế riêng theo nhu cầu từng khách.
• Du thuyền boutique dọc bờ biển Việt Nam.
• Trải nghiệm kết hợp nghệ thuật – ẩm thực – di sản.
Chiến lược 5G mới: Go Global – Go Green – Go Digital – Go Pride – Go Happiness
Khác với “tăng trưởng nóng” của một số đối thủ, Lux Travel DMC® lựa chọn lối đi bền vững, đặt trọng tâm vào chiến lược 5G mới:
1. Go Global: mở rộng thị trường quốc tế, kết nối Việt Nam với thế giới.
2. Go Green: cam kết phát triển bền vững, giảm thiểu dấu chân carbon.
3. Go Digital: chuyển đổi số, ứng dụng dữ liệu nhưng luôn “dữ liệu phục vụ cảm xúc”.
4. Go Pride: lan tỏa niềm tự hào Việt Nam, nâng thương hiệu quốc gia.
5. Go Happiness: triết lý cốt lõi – trao gửi hạnh phúc cho khách hàng, nhân viên và cộng đồng.
Lux Travel DMC® là một trong những doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên đạt chứng nhận Travelife Certified, đồng thời triển khai nhiều sáng kiến ESG: lắp bồn nước, đèn năng lượng mặt trời tại Hà Giang; hỗ trợ giáo dục và cộng đồng bản địa.
Bản lĩnh vượt khủng hoảng
Trong đại dịch Covid-19, khi nhiều doanh nghiệp phá sản, Lux Travel DMC® vẫn giữ vững đội ngũ, phát triển sản phẩm nội địa và đặc biệt là đơn vị đầu tiên đón khách quốc tế trở lại Việt Nam ngày 15/3/2022. Điều đó phản ánh triết lý quản trị dựa trên “ba cân bằng”:
• Khách hàng – Con người – Công nghệ
• Tốc độ – Chất lượng – An toàn
• Ngắn hạn – Dài hạn – Di sản
TS. Phạm Hà chia sẻ:
“Khủng hoảng là bài kiểm tra. Với chúng tôi, tăng trưởng không chỉ là con số, mà là sự tin yêu của khách hàng, sự gắn bó của nhân viên và sự chào đón từ cộng đồng.”
Hướng tới Tầm nhìn 2045
Hiện Lux Travel DMC® đã sở hữu hơn 40 giải thưởng quốc tế, bao gồm World Travel Awards, Tripadvisor Travellers’ Choice, HR Asia Best Companies to Work For. Thành công hôm nay không phải đích đến, mà là bước đệm để hiện thực hóa Tầm nhìn 2045:
• Mở rộng đội tàu Vietnam Waterways® lên 30 chiếc.
• Đưa du thuyền boutique Việt Nam đến các cảng lớn châu Á.
• Mở rộng thị trường sang Trung Đông, Đông Âu và Bắc Mỹ.
TS. Phạm Hà khẳng định:
“Danh hiệu này không chỉ của riêng chúng tôi, mà thuộc về cả đội ngũ Luxers, đối tác và khách hàng. 20 năm tiếp theo, chúng tôi tiếp tục đưa tinh thần Việt Nam ra thế giới, bằng sự tự hào và trách nhiệm.”
Vì sao Lux Travel DMC® xứng đáng?
1. Chiến lược khác biệt: luxury gắn với cá nhân hóa, văn hóa, di sản.
2. Quản trị cân bằng: ba trục chiến lược và mô hình 5P+3P.
3. Đổi mới liên tục: từ OKR tích hợp ESG đến công thức 70–20–10.
4. Công nghệ nhân văn: số hóa phục vụ cảm xúc, không thay thế con người.
5. Trách nhiệm bền vững: lan tỏa giá trị lâu dài đến cộng đồng.
👉 Với Lux Travel DMC®, sang trọng không chỉ là trải nghiệm, mà còn là tương lai của Việt Nam – một điểm đến toàn cầu, bền vững và đáng tự hào.
