TS. Phạm Hà: Du lịch Việt Nam cần một tầm nhìn văn hoá, bền vững để trở thành điểm đến hàng đầu ASEAN
Từ phục hồi đến bứt phá – từ lượng đến chất, Việt Nam hướng tới Top 30 thế giới và vị thế hàng đầu Đông Nam Á với thông điệp “Magical Vietnam – Vietnam Kỳ Diệu.”
Theo Tổng cục Du lịch Việt Nam, 9 tháng đầu năm 2025, cả nước đón hơn 15,4 triệu lượt khách quốc tế, tăng 21,5% so với cùng kỳ 2024 – một kết quả ấn tượng, đặt nền tảng cho mục tiêu 23 triệu lượt khách quốc tế trong cả năm và bứt phá mốc 25 triệu lượt nếu các điều kiện thuận lợi được duy trì.
Trong bức tranh phục hồi đầy triển vọng đó, TS. Phạm Hà – Chủ tịch Sáng lập LuxGroup®, người được mệnh danh là “doanh chủ dân tộc” trong lĩnh vực du lịch văn hoá và di sản, chia sẻ tầm nhìn chiến lược: Đưa Việt Nam trở thành điểm đến hàng đầu ASEAN và Top 30 thế giới về năng lực cạnh tranh du lịch vào năm 2030, thông qua triết lý phát triển bền vững, nhân văn và giàu bản sắc.
1. Việt Nam phục hồi mạnh mẽ – tín hiệu vượt kỳ vọng
Theo số liệu từ Tổng cục Du lịch Việt Nam, 9 tháng đầu năm 2025, Việt Nam đón hơn 15,4 triệu lượt khách quốc tế, tăng 21,5% so với cùng kỳ 2024. Trong đó, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, Nhật Bản, Mỹ và Ấn Độ là những thị trường trọng điểm; khách châu Âu tăng gần 35%, cho thấy sức hút ngày càng lớn từ các thị trường xa, giàu cảm xúc và chi tiêu cao.
Khách đến bằng đường hàng không chiếm 85%, và tổng doanh thu toàn ngành đạt hơn 690.000 tỷ đồng – minh chứng cho sự phục hồi vững chắc và chuyển hướng sang du lịch chất lượng, văn hoá và bền vững.
“Sau đại dịch, thế giới thay đổi. Khách du lịch không chỉ ‘đi để nghỉ’ mà ‘đi để nghĩ’ – để tìm lại ý nghĩa, cảm xúc và giá trị thật,” TS. Phạm Hà nhận định.
“Việt Nam – với thiên nhiên kỳ diệu, văn hoá bản địa phong phú, con người hiếu khách và ký ức di sản – đang trở thành điểm đến của cảm xúc và hạnh phúc, nơi ‘Luxury is Culture – Sang trọng là Văn hoá.’”
2. Thị trường tiềm năng: từ châu Á gần gũi đến phương Tây giàu cảm xúc
Nếu muốn phát triển về số lượng, Việt Nam cần khai thác sâu thị trường châu Á; nhưng để vươn tầm về chất lượng, cần tập trung vào thị trường xa – những quốc gia có du khách chi tiêu cao và yêu thích văn hoá bản địa.
Trong ngắn hạn, Đông Bắc Á – gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan – vẫn là trụ cột chính nhờ vị trí gần và sự tương đồng văn hoá.
Về dài hạn, châu Âu, Bắc Mỹ và Úc là ba thị trường chiến lược, nơi du khách tìm kiếm trải nghiệm khác biệt, di sản sống và câu chuyện con người.
“Thị trường Trung Đông đang nổi lên với tốc độ tăng trưởng hai con số. Riêng LuxGroup® ghi nhận 30% tăng trưởng từ nhóm khách cao cấp khu vực này – những người chuộng du lịch theo nhóm nhỏ, trải nghiệm riêng tư, golf, nghỉ dưỡng biển và văn hoá,” ông chia sẻ.
Đặc biệt, xu hướng du lịch đường thuỷ và di sản đang mở ra hướng đi mới cho Việt Nam – quốc gia có 4.000 năm văn minh sông nước.
Vì vậy, LuxGroup® phát triển thương hiệu Vietnam Waterways® như một hệ sinh thái du lịch đường sông và biển nội địa, kết nối các vùng văn hoá, từ Hạ Long – Hải Phòng đến Huế, Hội An, Nha Trang và Cần Thơ.
“Chúng tôi muốn biến dòng sông thành sản phẩm, biến hành trình thành câu chuyện, để du khách cảm nhận ‘Vietnam – Heritage of Happiness.’”
3. Chiến lược của LuxGroup®: kể chuyện Việt Nam bằng văn hoá và ESG
LuxGroup® là tập đoàn các “tí hon vĩ đại”, gồm nhiều thương hiệu độc lập trong lĩnh vực du thuyền, khách sạn, lữ hành, nghệ thuật và ẩm thực, cùng chia sẻ triết lý: Luxury is Culture – Sang trọng là Văn hoá.
“Chúng tôi không bán tour, chúng tôi kể chuyện Việt Nam qua trải nghiệm ESG – net zero, low carbon, giàu tính nhân văn và thẩm mỹ. Mỗi hành trình là một câu chuyện di sản, mỗi con tàu là một bảo tàng nổi,” TS. Hà chia sẻ.
Các thương hiệu như Emperor Cruises®, Heritage Cruises®, Amiral Cruises®, Lux Travel DMC® mang đến hành trình giàu cảm xúc – nơi du khách sống chậm, chạm sâu và nghĩ xa.
LuxGroup® tập trung ba xu hướng chủ đạo:
• Luxury cá nhân hoá – tinh tế, độc bản, mang dấu ấn cá nhân;
• Adventure sang trọng – hành trình mạo hiểm có chiều sâu văn hoá;
• Events cao cấp – du thuyền nghệ thuật, gala, cưới di sản, hội nghị xanh.
LuxGroup® hiện mở rộng ra châu Âu, Bắc Mỹ, Úc, Đông Âu và Trung Đông, đồng thời kiên định với chiến lược 5G: Go Global – Go Green – Go Digital – Go Proud – Go Happiness.
4. Rào cản phát triển: Không chỉ chính sách, mà là tư duy
Theo TS. Phạm Hà, “rào cản lớn nhất không nằm ở chính sách, mà nằm ở tư duy.”
“Visa điện tử là bước tiến, nhưng vẫn cần linh hoạt hơn, thân thiện hơn với khách cao cấp. Thanh toán số, dữ liệu hành vi và marketing điểm đến cần được số hoá, đồng bộ và minh bạch hơn.”
Ông cho rằng du lịch Việt Nam còn thiếu dữ liệu thị trường, thiếu chiến lược thương hiệu quốc gia dài hạn, và hoạt động xúc tiến quốc tế còn thiên về hình thức.
“Muốn vươn lên Top 30/119 quốc gia về năng lực cạnh tranh du lịch vào năm 2030, từ vị trí 59/119 năm 2024, Việt Nam phải thay đổi cách nghĩ, cách làm – dựa trên dữ liệu, công nghệ, và con người.”
Du lịch là ngành tổng hợp, đòi hỏi sự đồng bộ của cả hệ sinh thái: hạ tầng – sản phẩm – con người – truyền thông – chính sách.
“Nếu không làm thật, nói thật, và phục vụ thật, chúng ta không thể chạm đến trái tim du khách quốc tế.”
5. Giải pháp bứt phá: “Magical Vietnam – Vietnam Kỳ Diệu”
TS. Phạm Hà đề xuất tái định vị thương hiệu quốc gia du lịch Việt Nam với một thông điệp mới:
“Magical Vietnam – Vietnam Kỳ Diệu”
(Various landscapes, indigenous culture, exotic beaches, timeless charm, nature, ancient cities, and memories to cherish.)
Hay có thể song hành cùng khẩu hiệu phụ: “Vietnam – Heritage of Happiness.”
“Đó là hình ảnh một Việt Nam kỳ diệu và nhân văn – nơi du khách khám phá vẻ đẹp thiên nhiên, văn hoá bản địa, ẩm thực tinh tế, thành phố cổ kính và ký ức di sản – để rồi mang về không chỉ ảnh chụp, mà là ký ức để thương.”
Bên cạnh đó, ông nhấn mạnh bốn giải pháp then chốt:
1. Xây dựng thương hiệu du lịch quốc gia mới, nhất quán và truyền cảm hứng.
2. Đầu tư đồng bộ hạ tầng hàng không, cảng biển, cảng thuỷ nội địa – lấy sông và biển làm trục chiến lược.
3. Phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao, biến mỗi người Việt thành đại sứ văn hoá sống.
4. Trao quyền cho doanh nghiệp tư nhân tiên phong, những người dám nghĩ, dám làm, dám phụng sự dân tộc – đúng tinh thần “Doanh chủ Dân tộc” mà ông luôn theo đuổi.
“Việt Nam có đủ điều kiện để không chỉ là điểm đến, mà là biểu tượng của hạnh phúc, văn hoá và phát triển bền vững hàng đầu ASEAN.”
— TS. Phạm Hà, Chủ tịch Sáng lập LuxGroup®