Qua Heritage, Emperor và Amiral, LuxGroup hướng đến những hành trình nuôi dưỡng văn hóa, mở rộng cơ hội cho cộng đồng và gìn giữ những dòng sông, vùng biển kết nối con người.
Một chuyến đi có thể để lại dấu ấn lâu dài trong lòng du khách. Tại LuxGroup®, chúng tôi tin rằng chuyến đi ấy cũng cần tạo ra giá trị lâu dài cho vùng đất đón tiếp họ.
Niềm tin này định hình khát vọng về du lịch kiến tạo giá trị — generative travel: những hành trình góp phần làm sâu sắc hiểu biết văn hóa, tạo sinh kế có ý nghĩa, mở rộng không gian sáng tạo và nuôi dưỡng trách nhiệm với thiên nhiên.
Phát triển bền vững là nền tảng thiết yếu. Trên nền tảng ấy, du lịch kiến tạo giá trị đặt thêm một câu hỏi: Điều gì có thể phát triển tốt đẹp hơn nhờ chuyến đi này?
Với Heritage®, Emperor® và Amiral®, câu trả lời bắt đầu từ một cam kết chung: đưa di sản vào đời sống.
Di sản sống khi con người cùng tham gia
Di sản hiện diện trong đôi tay người nghệ sĩ, ký ức người đóng tàu, công thức nấu ăn của một gia đình và câu chuyện của những cộng đồng gắn bó với sông biển. Tương lai của di sản phụ thuộc vào những người thực hành, diễn giải và truyền lại nó.
Du lịch có thể nuôi dưỡng mối liên hệ ấy khi cộng đồng được tham gia quyết định cách văn hóa của mình được giới thiệu và nhận được lợi ích công bằng từ những đóng góp đó.
Với LuxGroup, đưa di sản vào đời sống là tạo cơ hội để du khách gặp gỡ văn hóa Việt bằng sự tò mò và lòng tôn trọng. Hội họa, ẩm thực, kiến trúc, những câu chuyện và sự chăm sóc chu đáo trở thành những cánh cửa để hiểu một vùng đất.
Trách nhiệm đi cùng cũng rất rõ: kể chuyện chính xác, ghi nhận nguồn gốc, tôn trọng những giới hạn văn hóa và trân trọng người góp phần tạo nên mỗi trải nghiệm.
Heritage®: Hành trình qua ký ức sống của Việt Nam
Heritage® thể hiện mối liên hệ giữa đường thủy, ký ức văn hóa và tinh thần doanh nghiệp Việt.
Lấy cảm hứng từ di sản Bạch Thái Bưởi và con tàu Bình Chuẩn, Heritage Bình Chuẩn® mời du khách suy ngẫm về trí tuệ, bản lĩnh và khát vọng góp phần định hình lịch sử hàng hải Việt Nam.
Nguồn cảm hứng ấy tạo chiều sâu cho hành trình. Một bức tranh có thể mở ra cuộc trò chuyện về đời sống Việt. Một món ăn có thể kể về tính cách của một vùng đất. Câu chuyện về con tàu lịch sử có thể kết nối khát vọng hôm qua với những khả năng hôm nay.
Chúng tôi mong những cuộc gặp gỡ ấy mang lại ý nghĩa cho du khách, đồng thời mở rộng cơ hội cho nghệ sĩ, nhà cung cấp, người kể chuyện và đội ngũ phục vụ — những người làm nên giá trị thực của trải nghiệm.
Emperor®: Nghệ thuật hiếu khách Việt Nam
Emperor® khám phá chiều sâu của lòng hiếu khách Việt qua sự chăm sóc tận tâm, biểu đạt văn hóa và niềm vui của những hành trình thong thả.
Sự sang trọng được thể hiện bằng khả năng thấu hiểu: biết khi nào nên hướng dẫn, khi nào nên dành khoảng lặng và làm thế nào để mỗi người khách cảm thấy được chào đón chân thành.
Du lịch kiến tạo giá trị mở rộng trách nhiệm của cách phục vụ ấy. Chất lượng trải nghiệm phụ thuộc vào năng lực và sự an tâm của người thực hiện. Đào tạo, đối xử công bằng, niềm tự hào nghề nghiệp và cơ hội phát triển vì thế phải nằm ở trung tâm của hoạt động dịch vụ.
Với Emperor®, đưa di sản vào đời sống là giới thiệu sự tinh tế Việt bằng lòng tận tâm, đồng thời nuôi dưỡng những con người có thể tiếp nối truyền thống ấy.
Amiral®: Kết nối dòng sông với đời sống đương đại
Amiral® mở ra cách khám phá mối quan hệ giữa dòng sông, thành phố và những con người tạo nên sức sống của cả hai.
Tiềm năng kiến tạo giá trị nằm ở việc kết nối nhiều hình thức sáng tạo: ẩm thực, âm nhạc, biểu diễn, kể chuyện và trải nghiệm nhìn thành phố từ mặt nước.
Dòng sông trở thành không gian giao lưu văn hóa, đồng thời nhắc chúng ta về những mối liên hệ nuôi dưỡng đời sống đô thị.
Chúng tôi mong những hành trình ấy mở thêm cơ hội cho tài năng và đối tác địa phương, làm sâu sắc sự trân trọng dành cho di sản đường sông và khuyến khích việc chăm sóc dòng nước. Mỗi trải nghiệm cần giúp du khách hiểu hơn về nơi mình đến và những con người làm nên ý nghĩa của nơi ấy.
Ba thương hiệu, một trách nhiệm chung
Mỗi thương hiệu có cá tính riêng. Mục đích chung là Delivering Happiness® — mang lại hạnh phúc qua những trải nghiệm có ý nghĩa, bắt nguồn từ văn hóa Việt Nam.
Tám chữ P của LuxGroup chuyển mục đích ấy thành định hướng thực hành:
Purpose — Mục đích xác định lý do tồn tại. Passion — Đam mê mang lại năng lượng và niềm tin. People — Con người đặt phẩm giá và sự phát triển vào trung tâm. Planet — Hành tinh đòi hỏi chăm sóc môi trường nuôi dưỡng du lịch. Profit — Lợi nhuận bảo đảm khả năng duy trì và đầu tư. Place — Điểm đến gắn trải nghiệm với bản sắc địa phương. Partnership — Hợp tác ghi nhận rằng giá trị được tạo ra cùng nhau. Prosperity — Thịnh vượng đặt câu hỏi về cách chia sẻ thành quả.
Những nguyên tắc ấy cần tác động đến lựa chọn hằng ngày: tuyển dụng ai, mua sắm gì, thiết kế hành trình thế nào và ứng xử ra sao khi hoạt động của chúng tôi gây tổn hại.
Giá trị kiến tạo phải được chứng minh
Một câu chuyện hấp dẫn tạo ra trách nhiệm chứng minh bằng kết quả.
Bước tiếp theo của LuxGroup là chuyển khát vọng thành những cam kết có thể đo lường: chi tiêu với nhà cung cấp địa phương, cơ hội dành cho người thực hành văn hóa, phát triển nhân viên, sử dụng tài nguyên, giảm chất thải và phản hồi của cộng đồng đón khách.
Chúng tôi cũng phải đặt những câu hỏi khó. Người đóng góp văn hóa có được trả công công bằng? Cộng đồng có thể góp ý về cách mình được giới thiệu? Tác động môi trường có đang giảm? Nhân viên có được lên tiếng khi thực tế chưa đáp ứng lời hứa?
Du lịch kiến tạo giá trị có được niềm tin nhờ câu trả lời trung thực, những cải thiện rõ ràng và sự sẵn sàng thay đổi.
Ngôi nhà của những doanh nghiệp nhỏ có tầm vóc và trách nhiệm
Heritage, Emperor và Amiral là ba cách thể hiện một khát vọng chung: tạo ra những trải nghiệm có giá trị vượt ra ngoài thời gian của chuyến đi.
Trong hành trình trở thành House of Responsible Small Giants, LuxGroup mong sự phát triển của mình củng cố những mối quan hệ, năng lực và đời sống văn hóa làm nền tảng cho doanh nghiệp.
Câu hỏi dẫn đường rất giản dị:
Khi du khách trở về nhà, giá trị lâu dài nào còn ở lại với những con người và vùng đất đã đón tiếp họ?
Đó là lời hứa chúng tôi theo đuổi qua du lịch kiến tạo giá trị: đưa di sản vào đời sống, mở rộng cơ hội bằng sự chăm sóc và để những dòng sông, vùng biển Việt Nam chuyên chở sự thịnh vượng được sẻ chia vào tương lai.
