Trái tim Luxer – Hành trình chạm đến hạnh phúc
Khi công việc không chỉ là nghề nghiệp, mà là sứ mệnh lan tỏa yêu thương, di sản và hạnh phúc đến từng du khách
Khi nhắc đến LuxGroup, tôi luôn nhớ đến câu chuyện của một người bạn thân – người từng là thành viên trong đại gia đình Lux. Trong một lần trò chuyện, anh đã chia sẻ với tôi về hành trình làm việc đầy cảm xúc: niềm vui, đam mê và cả những khoảnh khắc chạm đến trái tim của hàng ngàn du khách bằng sự tử tế và chân thành.
Với anh, là một Luxer không chỉ đơn giản là làm việc trong một công ty. Đó là cảm giác được sống trong một sứ mệnh lớn hơn bản thân – mang đến niềm vui, hạnh phúc và những trải nghiệm không thể nào quên cho mỗi vị khách. Anh luôn tự hào khi khoác lên mình những giá trị cốt lõi của LuxGroup: đạo đức, trách nhiệm và sự tận tâm. Đối với anh, đó không chỉ là phương châm làm việc, mà là cách sống.
Anh thường kể cho tôi nghe với ánh mắt rực sáng về công việc tạo ra những trải nghiệm khác biệt. LuxGroup, theo anh, không chỉ đưa du khách đến những điểm đến đẹp – mà còn tạo ra những câu chuyện, những cảm xúc họ sẽ mang theo suốt đời. Niềm vui của anh không nằm ở việc phục vụ theo khuôn mẫu, mà là khoảnh khắc nhìn thấy ánh mắt rưng rưng, nụ cười mãn nguyện của những người lần đầu được chạm đến vẻ đẹp Việt Nam bằng tất cả giác quan và cảm xúc.
Anh cũng đã chia sẻ rất nhiều về những câu chuyện di sản mà anh gặp trong hành trình công tác: từ một cụ già kể về nghề làm nước mắm truyền thống, đến một đứa trẻ ngây ngô lần đầu nghe hát xẩm bên bến nước. Những câu chuyện ấy, theo anh, chính là linh hồn của hành trình – nơi mỗi Luxer trở thành người kể chuyện đầy đam mê và trách nhiệm, lan tỏa vẻ đẹp văn hóa Việt đến bạn bè năm châu.
Với Luxer, hạnh phúc không chỉ là điều họ mang đến cho khách hàng, mà còn là điều họ nhận lại trong trái tim mình. Mỗi câu chuyện được kể, mỗi nụ cười được trao, là một minh chứng cho giá trị của công việc mà họ đang theo đuổi – một công việc không đơn thuần là phục vụ, mà là kiến tạo cảm xúc.
Triết lý sống và làm việc của LuxGroup – “tử tế và chân thành” – được thể hiện trong từng hành động nhỏ. Một Luxer có thể là người lặng lẽ nhặt rác để giữ cho bãi biển luôn sạch đẹp, là người đứng che ô cho du khách dưới cơn mưa bất chợt, hay là người chậm rãi giải thích từng câu chuyện đằng sau một bức tranh sơn mài. Những hành động ấy, tưởng như giản dị, lại chính là chất keo gắn kết nên một tập thể tận tâm và đầy yêu thương.
Tất nhiên, không phải lúc nào hành trình cũng bằng phẳng. Vẫn có những thử thách, những áp lực, những lúc phải đối mặt với kỳ vọng và giới hạn bản thân. Nhưng Luxer không dừng lại ở việc làm tròn vai trò của một nhân viên – họ học cách vượt qua, học cách lắng nghe, chia sẻ và đồng hành cùng du khách như những người bạn chân thành. Chạm đến cảm xúc – đó là món quà quý giá nhất họ mang theo trên mỗi hành trình.
Và cũng vì thế, mỗi Luxer đều trở thành một “người kể chuyện di sản” – bằng trái tim và sự hiểu biết sâu sắc. Họ không chỉ dẫn lối qua những danh thắng nổi tiếng, mà còn đưa du khách đi sâu vào lớp lang của lịch sử, văn hóa và bản sắc địa phương. Những hành trình đó không chỉ đẹp – mà còn thấm đẫm giá trị, để mỗi người khách trở về mang theo một phần ký ức khó phai.
LuxGroup – trong mắt anh – không chỉ là một tập đoàn hoạt động liêm chính và chuyên nghiệp, mà còn là một mái nhà đong đầy yêu thương, nơi mỗi thành viên được sống với đam mê và lý tưởng của mình. Chính những Luxer – với trái tim nồng hậu và khát vọng cống hiến – đã biến từng chuyến đi trở thành “hành trình hạnh phúc”, ghi dấu trong tim từng du khách, và để lại những ấn tượng khó phai về một Việt Nam tử tế, nhân văn và đầy cảm xúc.
