Xu hướng toàn cầu và tiềm năng phát triển nhãn Du lịch bền vững – Góc nhìn từ LuxGroup
TS. Phạm Hà – Chủ tịch, CEO LuxGroup
Phó Chủ tịch Liên chi hội Du lịch Xanh Việt Nam (VGTA)
1. Du lịch bền vững – từ lựa chọn đến bắt buộc
Trong thập kỷ qua, thế giới đã chứng kiến một làn sóng dịch chuyển mạnh mẽ trong ngành du lịch. Biến đổi khí hậu gây ra các hiện tượng thời tiết cực đoan; suy giảm tài nguyên khiến nhiều điểm đến bị quá tải; còn sức ép bảo tồn văn hóa đặt ra yêu cầu mới đối với mỗi doanh nghiệp du lịch.
Nếu như trước đây “du lịch xanh” là lựa chọn tự nguyện, thì nay, ở những thị trường khó tính như châu Âu, Bắc Mỹ hay Úc, nó đã trở thành “tấm vé bắt buộc”. Các tổ chức như UNWTO và Hội đồng Du lịch Bền vững Toàn cầu (GSTC) không chỉ khuyến nghị mà còn đưa ra bộ tiêu chuẩn cụ thể, bao gồm hàng trăm tiêu chí liên quan đến môi trường, văn hóa, cộng đồng và quản trị.
Thống kê của Booking.com năm 2024 cho thấy, 76% du khách toàn cầu muốn lựa chọn dịch vụ du lịch bền vững, và sẵn sàng trả thêm 10–20% cho các sản phẩm có chứng nhận uy tín. Với phân khúc cao cấp, yếu tố “xanh” không chỉ tạo cảm xúc tích cực mà còn là minh chứng về trách nhiệm và đẳng cấp của thương hiệu.
2. Kinh nghiệm từ LuxGroup với chứng nhận Travelife
LuxGroup đã kiên định với con đường bền vững từ khi thành lập hơn 20 năm trước, gắn liền với sứ mệnh “Kinh doanh là phụng sự”.
Chứng chỉ Travelife – được công nhận bởi GSTC và UN Tourism – là thành quả của một hành trình nghiêm túc kéo dài hơn 2 năm. Trong thời gian này, chúng tôi đã:
• Hoàn thiện chính sách quản lý bền vững rõ ràng, công khai.
• Đào tạo toàn bộ nhân sự về nguyên tắc và thực hành xanh.
• Chuẩn hóa quy trình vận hành để giảm thiểu tác động môi trường.
• Lựa chọn nhà cung cấp theo tiêu chí trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.
• Xây dựng chuỗi cung ứng bền vững, tạo sự tin cậy với đối tác và khách hàng.
Hiện nay, trên toàn cầu chỉ khoảng 500 doanh nghiệp đạt chứng nhận Travelife, và LuxGroup tự hào là một trong số ít đại diện của Việt Nam. Chứng chỉ này không chỉ mở cửa vào các thị trường cao cấp mà còn là “bảo chứng” giúp LuxGroup tăng độ tin cậy trong mọi hợp tác quốc tế.
3. VITA Green – “Hộ chiếu xanh” của du lịch Việt Nam
VITA Green – nhãn du lịch bền vững do Hiệp hội Du lịch Việt Nam triển khai – đã được nhiều doanh nghiệp hưởng ứng, tạo ra bộ 100 tiêu chí bao trùm các khía cạnh: quản lý, tác động xã hội – văn hóa, bảo vệ môi trường và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tuy nhiên, để nâng tầm quốc tế, VITA Green cần:
• Chuẩn hóa tiêu chí theo GSTC và tham chiếu các chuẩn quốc tế như Travelife, Green Globe.
• Đánh giá độc lập và minh bạch, công bố kết quả công khai.
• Chiến lược truyền thông quốc tế với thông điệp “Vietnam Green – Responsible – Authentic”.
• Liên kết doanh nghiệp thành chuỗi cung ứng bền vững, để tạo sức mạnh tập thể.
4. Sáu gợi ý chiến lược để VITA Green bứt phá
(1) Nền tảng số chứng nhận và truy xuất minh bạch
Ứng dụng blockchain hoặc QR code vào tem nhãn VITA Green, cho phép khách quốc tế quét và xem ngay toàn bộ thông tin, hình ảnh, báo cáo tác động bền vững. Đây là xu hướng các tập đoàn lữ hành châu Âu đã áp dụng, và Việt Nam hoàn toàn có thể đi theo.
(2) Liên minh tiếp thị xanh Việt Nam
Khi doanh nghiệp đạt VITA Green, họ cần được tham gia các hoạt động xúc tiến chung – từ hội chợ quốc tế, roadshow, hội thảo chuyên đề – để cùng kể câu chuyện “Du lịch xanh Việt Nam” dưới một thương hiệu thống nhất.
(3) Nói thật, làm thật – không “tẩy xanh”
Ở châu Âu, greenwashing (tẩy xanh) là vi phạm pháp luật. Doanh nghiệp không thể gắn mác “eco” hay “thân thiện môi trường” nếu không có chứng nhận được công nhận. Việc quảng cáo sai sẽ bị phạt nặng và mất uy tín vĩnh viễn. Đây là cảnh báo nghiêm túc với mọi đơn vị muốn vươn ra quốc tế.
(4) Quản lý bền vững từ bên trong
Doanh nghiệp cần một quản lý chuyên trách bền vững để đo lường các chỉ số, theo dõi tiến trình và biến bền vững thành văn hóa – nơi mỗi nhân viên đều hiểu, tin và thực hành xanh như một phần của công việc hàng ngày.
(5) VITA Green ở tầm quốc gia
Không chỉ là một nhãn của ngành, VITA Green nên trở thành chương trình cấp quốc gia, với tiêu chuẩn nghiêm ngặt, áp dụng đồng bộ từ lữ hành, khách sạn, nhà hàng đến điểm đến. Khi đó, chứng chỉ không chỉ là “giấy phép xanh” mà còn là niềm tự hào quốc gia.
(6) Du lịch xanh là chuỗi liên kết
Một công ty lữ hành không thể “xanh” một mình. Cần phối hợp chặt chẽ với khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, hướng dẫn viên… để du khách có trải nghiệm xanh liền mạch. Chỉ khi toàn bộ chuỗi giá trị thực hành bền vững, thương hiệu Việt Nam mới được ghi nhận trên bản đồ xanh thế giới.
5. Kết luận – Con đường của Việt Nam
Làm du lịch bền vững không chỉ vì môi trường hay cộng đồng, mà còn là chiếc chìa khóa mở cửa thị trường cao cấp, gia tăng giá trị thương hiệu và tạo lợi thế cạnh tranh.
LuxGroup cam kết đồng hành cùng VGTA và cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam để đưa VITA Green ra thế giới. Mục tiêu không chỉ để Việt Nam được nhớ đến là một điểm đến đẹp, mà còn là một điểm đến xanh – sang trọng – có trách nhiệm.
