Trong bối cảnh Việt Nam bước vào giai đoạn tăng trưởng mới, khi nền kinh tế không chỉ tìm kiếm tốc độ mà còn tìm kiếm chiều sâu, câu hỏi lớn đối với cộng đồng doanh nghiệp là: Chúng ta sẽ cạnh tranh bằng điều gì trong 20 năm tới?
Tài nguyên thiên nhiên? Lao động giá rẻ? Hay một mô hình phát triển dựa trên bản sắc?
Với Tiến sĩ Phạm Hà – Chủ tịch Sáng lập kiêm CEO, LuxGroup®, câu trả lời không nằm ở những lợi thế ngắn hạn. Ông chọn một hướng đi dài hơi hơn:
Lấy di sản làm vốn mềm chiến lược, lấy văn hóa làm nền tảng khác biệt, và lấy phụng sự làm động lực phát triển bền vững.
Di sản: Từ “ký ức” đến “tài sản”
Trong nhiều năm, du lịch Việt Nam tăng trưởng mạnh nhờ cảnh quan và giá cạnh tranh. Nhưng theo Tiến sĩ Phạm Hà, khi thế giới chuyển sang nền kinh tế trải nghiệm, lợi thế thực sự không còn nằm ở cái “đẹp” đơn thuần, mà ở cái “có chiều sâu”.
Việt Nam có 4.000 năm văn minh sông nước, hàng trăm làng nghề, di sản nghệ thuật, kiến trúc và ký ức lịch sử. Tuy nhiên, di sản chỉ thực sự có giá trị kinh tế khi được tổ chức lại bằng tư duy hiện đại.
LuxGroup® định vị mình trong phân khúc du lịch di sản cao cấp (luxury heritage travel). Ở đó, mỗi hành trình không chỉ là nghỉ dưỡng, mà là một cấu trúc trải nghiệm được thiết kế như một “bản giao hưởng văn hóa” – nơi lịch sử, mỹ thuật, ẩm thực, âm nhạc và câu chuyện con người hòa quyện.
Du khách không chỉ tiêu dùng dịch vụ, mà tiếp cận một không gian văn hóa được “kích hoạt”. Và khi di sản được kích hoạt đúng cách, nó trở thành tài sản có khả năng sinh lời dài hạn.
Kiên định trong thị trường ngắn hạn
Hai thập kỷ phát triển của LuxGroup® không tách rời những biến động lớn của ngành du lịch: cạnh tranh giá rẻ, xu hướng đại trà hóa, và cú sốc đại dịch toàn cầu.
Không ít doanh nghiệp chọn giải pháp an toàn: giảm tiêu chuẩn, hạ giá, mở rộng nhanh để giữ thị phần. Nhưng Tiến sĩ Phạm Hà lại chọn con đường ngược dòng: tái định vị ở phân khúc cao cấp hơn, chấp nhận tăng trưởng chậm nhưng bền vững.
Theo ông, tăng trưởng bằng số lượng có thể mang lại doanh thu tức thời, nhưng tăng trưởng bằng giá trị mới tạo ra thương hiệu dài hạn.
Chính sự kiên định đó giúp LuxGroup® không đánh mất hình ảnh khi thị trường biến động, đồng thời sẵn sàng bứt tốc khi chu kỳ phục hồi bắt đầu.
8P – Tư duy quản trị thay vì khẩu hiệu
LuxGroup® xây dựng hệ quy chiếu 8P:
Passion – Purpose – People – Planet – Profit – Place – Partnership – Prosperity.
Điểm khác biệt không nằm ở việc liệt kê giá trị, mà ở cách triển khai chúng trong quản trị thực tế.
People First® được đặt ở trung tâm. Trong ngành dịch vụ cao cấp, nhân sự không chỉ là người thực thi quy trình, mà là người kể chuyện và truyền tải cảm xúc thương hiệu. Giữ được đội ngũ gắn bó lâu dài chính là giữ được “linh hồn” doanh nghiệp.
Planet và Place bảo đảm rằng tăng trưởng không đánh đổi môi trường và cộng đồng địa phương. Profit được xem là hệ quả của sự cân bằng, không phải mục tiêu duy nhất.
Trong bối cảnh ESG trở thành tiêu chuẩn toàn cầu, mô hình 8P cho thấy một cách tiếp cận tích hợp giữa lợi nhuận và trách nhiệm.
Từ doanh nghiệp đến biểu tượng quốc gia
Một trong những tham vọng chiến lược của Tiến sĩ Phạm Hà là phát triển Vietnam Waterways® như một biểu tượng quốc gia cho du lịch sông biển.
Nếu bầu trời từng là biểu tượng của hội nhập, thì sông nước có thể trở thành biểu tượng của bản sắc. Việt Nam là quốc gia biển với lịch sử giao thương lâu đời, nhưng giá trị đó chưa được khai thác ở tầm chiến lược.
Trong cách nhìn của ông, du lịch không chỉ là ngành dịch vụ, mà là ngành công nghiệp văn hóa – nơi mỗi sản phẩm là một câu chuyện có khả năng xuất khẩu giá trị mềm ra thế giới.
Khi văn hóa trở thành sản phẩm, và sản phẩm mang theo bản sắc, doanh nghiệp không chỉ tạo doanh thu, mà còn góp phần định vị quốc gia.
Giữ “hồn nước” trong từng quyết định
Điểm nhất quán trong hành trình của Tiến sĩ Phạm Hà là sự hòa quyện giữa tư duy kinh tế và tinh thần phụng sự.
Ông nhìn doanh nghiệp như một nền tảng tạo hạnh phúc – cho khách hàng, cho đội ngũ và cho cộng đồng. Lợi nhuận không bị phủ nhận, nhưng được đặt trong một cấu trúc giá trị rộng hơn.
Trong khi nhiều doanh nghiệp chạy theo chu kỳ ngắn hạn, LuxGroup® lựa chọn tầm nhìn 2045 – gắn tăng trưởng với khát vọng quốc gia, gắn thương hiệu với bản sắc Việt.
Luận điểm cốt lõi
Hành trình của Tiến sĩ Phạm Hà – Chủ tịch Sáng lập kiêm CEO, LuxGroup® phản ánh một mô hình đáng chú ý trong kỷ nguyên mới:
- Di sản không phải là quá khứ, mà là lợi thế cạnh tranh nếu được tổ chức bằng tư duy hiện đại.
- Tăng trưởng bền vững phải đặt con người, môi trường và cộng đồng trong cùng một hệ quy chiếu với lợi nhuận.
- Doanh nhân không chỉ là người tạo ra giá trị kinh tế, mà là người góp phần định hình bản sắc phát triển quốc gia.
Trong dòng chảy hội nhập sâu rộng, giữ được “hồn nước” không còn là lựa chọn mang tính cảm xúc. Đó là một chiến lược kinh tế dài hạn – và có thể là một lợi thế cạnh tranh mang tính thế hệ.